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SYZYGY Digital Insight Report 2017
Wie Deutsche zu künstlicher Intelligenz stehen

Sex, Lies and A.I.

Sind Sie ein Replikant?

Menschen haben Empathie, Roboter nicht. Der Voight-Kampff Empathie-Test in Blade Runner ist fiktiv - daher hier ein echter 2 Minuten Empathie-Test, um zu sehen, ob Sie ein Mensch oder ein Replikant sind.

Dieses Empathie Quiz testet Ihre Fähigkeit zu fühlen, wie andere Menschen fühlen. Wir bei SYZYGY glauben wir an die Kraft der Empathie und wir haben eine Umfrage durchgeführt, um herauszufinden, wie Menschen zu künstlicher Intelligenz - Technologie, die sich intelligent verhält - stehen.

Wie Deutsche zu künstlicher Intelligenz stehen: Implikationen für das Marketing zeigt, wie die Öffentlichkeit heute zu K.I. steht und gibt einen Einblick für Unternehmen und Marken, die K.I.-Technologie nutzen oder vermarkten wollen.

Von ethischen Dilemmas rund um autonome Fahrzeuge bis hin zu Chatbots, die so tun als seien sie Menschen, untersuchen wir die Reaktionen auf viele moralische Fragen, denen sich unsere Gesellschaft in einer "intelligenten" Zukunft stellen muss.

Implikationen für das Marketing

Die wichtigste Botschaft ist, dass K.I. generell OK ist, es sei denn sie gibt vor Mensch zu sein. Die Deutschen sind offen dafür dass K.I. eine größere Rolle in ihrem Leben spielt, auch im Marketing, aber sie wollen wissen, wenn sie mit Technologie anstelle eines Menschen interagieren. Ganze 87% der Deutschen wünschen sich eine „Blade Runner“ Regel, welche es K.I. Systemen wie Chatbots oder virtuellen Assistenten untersagt, ihre Identität zu verschleiern und sich als Mensch auszugeben. 

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Hoppla! Irgendwas ist schief gelaufen.
“Diese Umfrage zeigt den Konflikt den Verbraucher haben wenn es um K.I. geht - viele sehen die Vorteile, aber es gibt grundlegende Bedenken, ob diese Technologie oder die Organisationen dahinter in ihrem besten Interesse handlen. Egal ob sie K.I. vermarkten oder mit Hilfe von K.I. vermarkten, Marken müssen berücksichtigen wie Menschen zu dieser neuen Technologie stehen.
Wir brauchen einen Ansatz für K.I. im Marketing, der zuerst den Menschen bedenkt, dann die Technologie.”
– Dr. Paul Marsden, SYZYGY’s consumer psychologist

K.I. wirft grundlegende ethische Fragen im Marketing und darüber hinaus auf, die unsere Branche adressieren muss - nicht zuletzt wie wir die Privatsphäre, Sicherheit und das Wohlbefinden von Menschen respektieren. SYZYGY glaubt an das positive Potential von K.I. den Menschen zugute zu kommen und sie zu befähigen, und wir unterstützen die Entwicklung von Leitlinien für den verantwortungsvollen Umgang mit Marketing K.I.

Wir unterstützen

Die Entwicklung eines freiwilligen Verhaltenskodex für die sichere, transparente und verantwortungsbewusste Anwendung von K.I. im Marketing.

Wir sind gegen

Jeglicher Einsatz von K.I., der täuscht, manipuliert oder auf andere Weise dem Wohlbefinden der Marketing-Audience schadet.

Die wichtigsten Erkenntnisse

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Wir bei SYZYGY sind ein Team von Enthusiasten, die Sie durch die vielen Aspekte der K.I.-Tech führen und Ihnen helfen zu verstehen welche davon für Ihr Unternehmen in der Zukunft relevant sind.

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